本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社Mycat（以下「当社」）が運営するサービス「ねこ結び」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるすべての方（購入希望者、ブリーダー、閲覧のみのユーザーを含みます。以下総称して「ユーザー」）に本規約が適用されます。ユーザーは本規約を注意深くお読みいただき、その内容に同意した上で本サービスをご利用ください。

1. サービスの内容と契約当事者

本サービスは、優良ブリーダー（動物取扱業登録を有する者）が子猫等の情報を掲載し、購入を希望するユーザーとの間で直接連絡・取引を行うためのプラットフォームを提供するものです。当社はユーザーとブリーダーの円滑なマッチングを支援しますが、子猫の売買契約はあくまでユーザーとブリーダーの間で直接締結されるものであり、当社は売買契約の当事者には一切なりません。当社は子猫の所有権を持たず、販売・譲渡行為自体には関与しません。

ユーザー（購入希望者）はブリーダーとの間で販売条件等を十分確認・合意の上、自己の判断と責任において取引を行うものとします。ブリーダーは自己の責任において子猫の出品および販売を行い、法令上必要な説明義務や手続きを遵守するものとします。特に、動物愛護管理法に従い、子猫の購入希望者は契約成立前にブリーダーの事業所等で現物の子猫を直接確認し、対面による飼養説明を受ける必要があります。オンライン上での閲覧やビデオ通話のみでは法律上は不十分であり、ユーザーおよびブリーダーは必ず法定の対面措置を行ってください。また、本サービスは将来的に里親募集機能やEC機能などを追加する可能性がありますが、その際も本規約の枠組みが適用されます（機能追加時に別途個別規定を定める場合を除きます）。

2. 定義

本規約で使用する主な用語の定義は以下のとおりです（文脈により異なる意味で使用される場合を除きます）。

• 「本サービス」：当社が運営する「ねこ結び」という名称のウェブサービスおよびこれに付随するすべてのサービスを意味します。ユーザーとブリーダーとのマッチングやメッセージ機能、AIチャットボット、LINE連携機能等を含みます。
• 「ユーザー」：本サービスを閲覧または利用するすべての方を指します。会員登録の有無を問いません。購入希望者（以下で定義）、ブリーダー、および単に情報を閲覧するだけの方も含まれます。
• 「購入希望者」：ブリーダーから子猫等の購入または譲り受けを希望し、本サービス上でブリーダーに問い合わせ等を行うユーザーを指します（無料会員登録したユーザーを含みます）。
• 「ブリーダー」：当社所定の手続により本サービス上に子猫等の販売情報を掲載する権限を与えられた者を指します。動物愛護管理法等に基づく第一種動物取扱業の登録を有し、商業的に犬猫等を繁殖・販売する事業者（個人事業主を含む）に限ります。
• 「閲覧者」：会員登録はしていないものの、本サービス上の公開情報を閲覧するユーザーを指します。
• 「会員」：購入希望者およびブリーダーとして当社所定の会員登録を行ったユーザーを指します。会員登録すると、本サービスの会員専用機能（ブリーダーへの問い合わせやメッセージ送信等）が利用可能になります。
• 「投稿コンテンツ」：ユーザーまたはブリーダーが本サービス上で投稿または送信したテキスト、画像、動画、レビュー、コメントその他一切の情報を指します。
• 「AIチャットボット」：本サービス上で提供される、人工知能（AI）による自動応答システムを指します。猫の飼育に関する質問等に24時間対応する機能であり、専門家の知見を模した回答を自動生成します。
• 「自動生成コンテンツ」：本サービス上でAI等により自動的に生成・表示される説明文その他のコンテンツを指します。例として、各子猫の紹介ページに表示されるAIによる専門家視点の解説文章等が該当します。
• 「LINE連携機能」：当社が提供する公式LINEアカウントを介して、ユーザーとブリーダーがやり取りできる機能を指します。本サービス内のメッセージ通知等をユーザーがLINE上で受信・返信できるようにするもので、当社は公式アカウント経由で当該やり取りを閲覧・記録することがあります。

その他の用語については、本規約の各条項内で随時定義します。

3. 会員登録とアカウント管理

本サービスの一部機能（ブリーダーへの問い合わせ、子猫のお気に入り登録、ブリーダーとしての子猫掲載等）を利用するには、当社所定の方法により会員登録を行う必要があります。会員登録にあたっては以下の条件が適用されます。

• 登録資格：会員登録は、満18歳以上の方に限ります。未成年（18歳未満）のお客様は保護者の同意を得た場合に限り購入希望者として登録・取引できます。20歳未満の方の売買契約には民法上保護者の同意が必要となる場合があります。ブリーダーとして登録できるのは成年かつ事業者資格を有する方のみです。過去に本サービスまたは当社グループの他サービスで規約違反等によりアカウント停止・強制退会となった方、公序良俗に反する行為を行った方、その他当社が不適当と判断した方については、登録をお断りする場合があります。
• 登録手続：ユーザーは本規約に同意の上、当社所定の会員登録フォームに必要な情報を虚偽なく提供して登録申請を行ってください。入力いただく情報には、氏名、住所、連絡先メールアドレスおよび電話番号等が含まれます。購入希望者としてブリーダーに問い合わせを送信した時点で同時に会員登録処理が行われる仕組みとなっており、初回の問い合わせ送信をもって会員登録に同意したものとみなします（事前に会員登録フォームで登録することも可能です）。ブリーダーとしての会員登録には、当社所定の審査および動物取扱業登録証の提出等の手続が別途必要となります。
• アカウント管理：会員は、自ら設定したログインID（メールアドレス等）およびパスワード等のアカウント情報を自己の責任において厳重に管理するものとします。第三者にこれらを利用させたり貸与・譲渡したりしてはなりません。パスワードは推測されにくいものを設定し、定期的に変更してください。アカウント管理の不備、第三者の不正使用等により会員に生じた損害について、当社に故意または重過失がない限り当社は責任を負いません。
• 情報の変更：会員登録内容（住所や連絡先など）に変更が生じた場合、速やかにマイページより登録情報を更新してください。情報未更新に起因して会員に不利益や損害が生じても、当社に故意または重過失がない限り一切の責任を負いません。
• 退会：会員は所定の手続によりいつでも退会（会員登録の解除）を申請できます。退会した場合、当社は当該会員の投稿コンテンツやメッセージ履歴等を引き続き保持・利用することがありますが、プライバシーポリシーおよび本規約に従い適切に取り扱います。退会後は会員向け機能の利用や取引中のやり取りができなくなるため、ご注意ください。ブリーダー会員が退会する場合、未完了の取引や成立済みの売買契約履行について誠実に対処する責任を負います。

4. ブリーダーの遵守事項

ブリーダーとして本サービスを利用するにあたり、以下の事項を遵守してください。ブリーダーは、自らの責任で法令を遵守し、購入希望者に対して誠実に対応する義務を負います。

• 適法な営業：ブリーダーは、動物愛護管理法その他の関連法令を遵守し、必要な許認可（第一種動物取扱業の登録等）を有しているものとします。ブリーダー登録時および登録後も、当社の求めに応じて適格性を証明する書類（動物取扱業登録証の写し等）を提出していただきます。万一、必要な登録や許可を喪失した場合、直ちに当社に報告するとともに本サービスでのブリーダー活動を中止してください。
• 法定表示事項：ブリーダーは、特定商取引に関する法律（特定商取引法）第11条等の規定に基づき、通信販売を行う事業者として購入希望者に対し以下の事項を表示・提供する義務を負います：販売業者の氏名（名称）、住所、電話番号、代表者名、動物取扱業の登録番号および登録年月日、取扱責任者の氏名、販売価格、代金の支払時期・方法、引渡時期、返品・交換条件、苦情問い合わせ先　等。これらの情報は当社が用意する「特定商取引法に基づく表示」ページ等において表示される場合がありますが、その内容の正確性・最新性はブリーダー自身が責任を持って当社に提供・更新するものとします。当社は表示の場を提供しますが、表示内容について責任を負いません。
• 情報の正確性：ブリーダーは、本サービスに掲載する子猫等の情報（品種、性別、出生年月日、健康状態、ワクチン接種状況、遺伝子検査結果、両親の情報、価格、譲渡条件等を含みます）について、真実かつ正確な最新の情報を掲載するよう努めてください。ユーザーを誤解させるような虚偽・誇張・ミスリーディングな表示や、不適切な比較広告は禁止されます。また、販売中の子猫が成約した場合や掲載情報に変更が生じた場合には、速やかに情報を更新または掲載終了処理を行ってください。
• 法定手続（現物確認・対面説明等）：ブリーダーは、動物愛護管理法その他の法令により義務付けられる手続を確実に履行してください。具体的には、購入希望者が子猫を引き取る前に現物確認および対面説明を行うことが必須です。購入希望者がお迎えに訪れた際には、対面にて子猫の現在の健康状態や飼育方法等について重要事項の説明を行い、必要書面を交付してください。また、幼齢の子猫について法令で定められた引渡可能日齢（原則56日齢）を厳守してください（例外が法令で認められる場合を除き、生後56日未満の子猫を販売・引渡ししないこと）。
• 取引と契約履行：ブリーダーは、購入希望者との間で売買契約の重要な条件（子猫の代金、引渡方法・時期、代金支払方法、生命保証やアフターケアの有無、キャンセル規定等）を事前に明確に取り決めてください。契約成立後は、合意した条件に従い速やかに子猫の引渡しおよびその他義務を履行するものとします。子猫の健康管理に万全を期し、引渡し前に必要な健康診断やワクチン接種等を実施してください。引渡し時にはワクチン接種証明書や健康状態の説明書等、必要書類を交付してください。
• 購入希望者への対応：問い合わせがあった場合、可能な限り迅速かつ丁寧に返信し、購入希望者の疑問に誠実に答えてください。お見合いや引渡しの日程調整、契約書の取り交わし等についても柔軟に対応し、良好なコミュニケーションに努めてください。問い合わせに対し長期間返答しない、約束を反故にする、不適切な言動をとる等の行為は購入希望者とのトラブルの原因となるためお控えください。
• 禁止行為の遵守：ブリーダーも一般ユーザーと同様、本規約第6条（禁止事項）に定める行為を行ってはなりません。特に、購入希望者から本サービスを介さず直接連絡先を聞き出し、当社を介さず取引を進める行為や、当社所定の決済・メッセージ機能を不正に迂回する行為は禁止します（詳細は後述の「禁止事項」参照）。万一ユーザー側からそのような誘導があった場合でも応じないでください。
• 責任とリスク：ブリーダーは、自らの販売する子猫に関する一切の責任とリスクを負います。子猫の健康状態や品質について購入希望者からクレームや問い合わせがあった場合、誠実に対応し解決を図ってください（必要に応じて契約時の保証条件に従った対応を行うこと）。引渡し後に子猫の疾患や先天性の問題等が判明した場合、その対応や補償についてはブリーダーと購入者の協議により解決するものとし、当社は関与しません。当社が提供する無料ペット保険や成約特典等のサービス（該当する場合）は、あくまで購入者支援策であり、ブリーダーの責任を代替・軽減するものではありません。
• 個人情報の取扱い：ブリーダーは、本サービスを通じて取得した購入希望者の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）を、本サービス上の取引連絡および子猫の引渡しに必要な範囲でのみ利用し、適切に保管・管理してください。購入希望者の事前の同意なく、これら個人情報を他の目的に利用したり第三者に提供したりしてはなりません。万一個人情報の漏洩や紛失等の事故が生じた場合、直ちに当社に報告するとともに、ブリーダー自身の責任と費用で必要な対応（関係者への通知、再発防止策の実施等）を行ってください。
• 法令違反時の責任：ブリーダーが本規約や法令に違反する行為を行った結果、当社または第三者に何らかの損害・不利益が生じた場合、ブリーダーはその賠償責任を負うものとします（当社が行政処分や第三者からのクレーム・訴訟等を受けた場合、当社はブリーダーに対してその対応に要した費用や賠償金等を求めることができます）。当社はブリーダーによる法令順守状況について必要に応じ監督・モニタリングを行う権利を留保します。重大な違反が判明した場合、当社は当該ブリーダーのアカウント停止・削除等の措置を取ることができます。

5. ユーザー（購入希望者）の遵守事項

購入希望者として本サービスを利用する場合、以下の事項に留意してください。購入希望者もまた、良識ある行動と法令遵守が求められます。

• 自己責任での判断：購入希望者は、本サービス上で得られる子猫やブリーダーに関する情報をもとに、自らの責任で購入の可否を判断してください。気になる点は事前にブリーダーに質問し、不明確なまま契約に進まないようにしましょう。子猫のお迎えはその命に責任を持つ重大な決断です。価格や契約条件だけでなく、家庭環境や将来的な飼育責任も踏まえて慎重に判断してください。
• 違法・不当行為の禁止：購入希望者は、本サービスを利用して以下に定めるような違法または不当な行為を行ってはなりません（詳細は第6条（禁止事項）を参照）。例えば、最初から購入意思がないにも関わらず興味本位で問い合わせを送る行為、転売目的で子猫を入手しようとする行為、ブリーダーや当社に対して暴言・脅迫等の迷惑行為をすること、法令に反する要求をすること等は固く禁止します。購入の意思がはっきりしない段階で複数のブリーダーに無差別に問い合わせを送ることは、ブリーダーの労力負担となりますのでお控えください。
• 契約とキャンセル：購入希望者は、ブリーダーとの間で購入契約の意思を明確に固めてから予約金の支払いや契約手続きに進んでください。一旦購入の合意（予約契約を含みます）が成立した後に、購入希望者側の都合でキャンセルを行うことは、原則として認められません。正当な理由なくキャンセルした場合、予約金の没収や違約金の支払いなど、ブリーダーが定める契約条件に従う責任を負う可能性があります。契約成立後のキャンセル可否や条件については、必ず事前にブリーダーに確認し、納得した上で契約してください。当社はユーザーとブリーダー間のキャンセルや返金について一切関与せず、責任を負いません。契約後のキャンセルや返品は当事者間で解決するものとし、必要に応じ契約書面や双方の話し合いにより対応してください（ペット生体はクーリングオフ対象ではないためご注意ください）。
• 対面確認と引渡し：前述のとおり、法律上および安全確認のため、購入希望者は子猫を引き取る前に必ずブリーダーと直接お会いし、現物の確認と説明を受ける必要があります。遠方等の理由で直接会うことが難しい場合でも、ブリーダーと協議し必ず適法な方法で現物確認・説明を完了してください。対面確認をせずに子猫の空輸等での受け取りを行うことは法律で禁止されています。引渡し当日は契約書類の取り交わしや代金の支払い、飼育説明の受領、子猫の健康状態チェックなどを行い、疑問があればその場で確認しましょう。
• 連絡とコミュニケーション：購入希望者は、ブリーダーとの連絡において誠実かつ迅速に対応してください。問い合わせ送信後はブリーダーからの返信を確認し、お迎えの日程調整等に協力しましょう。都合が変わった場合や購入を見送りたい場合は、その旨を早めにブリーダーに伝えてください。無断で連絡を絶つことや約束の日時に無断欠席することは、相手に迷惑をかける行為です。円滑な取引のために適切なマナーを守ってください。
• 禁止行為の遵守：購入希望者としても、本規約第6条（禁止事項）に定める行為は禁止されています。特に、ブリーダーから直接連絡先を聞き出して当社を介さず個人的に取引を進める行為や、本サービスを通じて知り得た情報を悪用する行為は固く禁じます。もしブリーダー側から本サービスの外で直接取引しようと持ちかけられた場合でも、トラブル防止のため本サービス内でのやり取りを徹底してください。仮に本サービス外で直接やり取り・取引を行った結果トラブルが生じた場合でも、当社は一切責任を負いかねますのでご了承ください。

6. 禁止事項

ユーザー（ブリーダー、購入希望者、閲覧者の別を問いません）は、本サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。当社は、ユーザーが以下の禁止事項に違反した場合、事前の通知なしに当該ユーザーの利用停止、投稿削除、アカウント削除、アクセス遮断等の措置をとることができます。また、その結果当社に損害が生じた場合、当社は当該ユーザーに対して相応の損害賠償請求を行う権利を有します。

• 虚偽情報の提供：虚偽または不正確な氏名、住所、連絡先その他の情報を用いて会員登録や問い合わせ、投稿等を行う行為。なりすましや第三者になりすまして本サービスを利用する行為を含みます。
• 購入意思のないお問い合わせ：実際には購入する意思がないにもかかわらず、興味本位や冷やかしでブリーダーに質問や問い合わせを送信する行為。正当な理由なく問い合わせ後の返信を無視し続ける行為も含みます。
• 転売・営利目的の利用：ペットの転売を目的として子猫を入手しようとする行為、または営利目的で本サービスを利用する行為。本サービスで譲り受けた子猫を当社の許可なく第三者へ転売・譲渡することも禁止します（適正な飼育が困難になった場合の里親探し等は除きますが、事前に当社および元ブリーダーへの相談を推奨します）。
• 連絡先の無断交換・直接取引：本サービス上のメッセージ機能や公式LINE連携を通じて知り得た相手の連絡先（電話番号、メールアドレス、SNSアカウント等）を当社の許可なく交換し、本サービスを介さず直接に連絡・取引を進める行為。また、本サービスの利用手数料等を免れる目的で当社を介さず契約を結ぶよう相手を誘導する行為。本サービスのマッチングプロセスを故意に迂回する行為は固く禁止します。
• 暴力的または脅迫的な言動：取引に関連して、相手に対する暴力的な要求、脅迫的な発言・メッセージの送信、その他威圧的な言動を行う行為。面会時やメッセージ上での暴言、誹謗中傷、恫喝等も含みます。
• 不当な要求：法律上の責任や契約上の義務を明らかに超える過剰な要求を相手（ブリーダーまたは購入希望者）に対して行う行為。例として、瑕疵担保責任の範囲を逸脱した過剰な補償を求める、正当な理由なく過度のサービス提供を迫る等の行為が該当します。
• 反社会的勢力の利用：暴力団、暴力団準構成員、暴力団関係者、その他の反社会的勢力に属する者が本サービスを利用する行為。また、そのような反社会的勢力に本サービスを利用させる行為も禁止します。
• 宣伝・勧誘行為：本サービス上で、他のユーザー（特にブリーダー）に対し商品やサービスの宣伝、営業行為、勧誘行為を行うこと。例えば、ブリーダーに対して自社のペット用品を売り込む行為や、他サイトへの誘導行為などが該当します。
• スパム・過度な負荷：本サービスのサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為。大量のリクエストやボットによるスクレイピング、無差別なメッセージ送信、サービスの脆弱性を突く行為等が含まれます。
• 違法行為：日本国の法令や条例に違反する一切の行為、または違法行為を容認・助長する内容を投稿・発信する行為。本サービスを犯罪行為に利用すること、動物虐待その他法令違反となる目的で子猫を入手しようとすること等は厳禁です。
• 無断転載・流用：本サービス内に掲載されるすべてのコンテンツ（文章、画像、動画、プログラム、データ等）を、当社または正当な権利者の許可なく転載、複製、改変、頒布、公開等する行為。ただし、本サービス内での機能（例：SNS共有ボタン等）により許容される範囲で共有する場合を除きます。商業目的での無断利用は一切禁止します。引用等を行う場合も、適法な範囲で出所を明示してください。
• その他不適切行為：前各号に類する行為のほか、当社が本サービスの趣旨に照らして不適切と判断する一切の行為。これは当社が各状況に応じ判断します。

上記のいずれかの行為にユーザーが該当すると当社が判断した場合、当社は事前通知なしに直ちに当該ユーザーの本サービス利用停止措置を講じることができます。利用停止の理由について当社は開示義務を負いません。また、禁止事項違反により当社が損害を被った場合（例えば当社が第三者から損害賠償請求を受けた場合や、当社が行政処分・捜査等の対象となり対応に費用を要した場合など）、当社は当該ユーザーに対しその一切の損害（直接・間接を問わず、合理的範囲の弁護士費用を含みます）を請求できるものとします。

7. 当社の免責事項

当社は、本サービスの提供に関してユーザーに生じる可能性のあるあらゆる損害・トラブルについて、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ユーザーは以下の各項を十分に理解・承諾した上で本サービスをご利用ください。

• 情報の正確性・保証の否認：本サービス上に掲載される子猫の情報、ブリーダーのプロフィール、投稿コンテンツ、AIによる自動生成コンテンツ等、すべての情報について当社はその正確性・完全性・有用性・最新性を保証しません。子猫の健康状態や特徴、将来の成長予測（例：成猫時のサイズや性格等）が掲載情報や説明と異なる場合がありえますが、当社はその点について責任を負いません。掲載情報はブリーダー等が提供したもの、またはAI等が自動生成した参考情報であり、最終的な判断はユーザーご自身で行ってください。
• 契約当事者間のトラブル：ユーザー（購入希望者）とブリーダー、またはユーザー同士、ブリーダー同士、その他第三者間で本サービスに関連して発生した一切のトラブル（売買契約上の紛争、金銭の支払い・返金、保証の履行、評価やレビューを巡る対立等を含みます）について、当社は当事者間での解決をお願いしており、一切の責任を負いません。当社は必要に応じて事実関係の調査や仲介の試みを行う場合がありますが、介入義務を負うものではなく、解決に向けた最終責任は当事者にあります。
• 本サービス利用に伴う損害：ユーザーが本サービスを利用したこと、または利用できなかったことにより被ったあらゆる損害（データの損失、機会損失、精神的苦痛、その他経済的損失を含みます）について、当社は責任を負いません。これは、ユーザーまたはブリーダーの設定ミス・操作ミスに起因するトラブル、期待した成果（子猫の購入や販売成立等）が得られなかったことによる不満、第三者による不正アクセスやメッセージ悪用による被害等、あらゆる場合を含みます。
• システム障害等：当社は、システムの信頼性・安全性確保に努めますが、インターネットの性質上その完全性は保証できません。本サービスが何らかの理由で閲覧不可能な状態になった場合、本サービス利用中にコンピュータウイルスその他有害なプログラムに起因する被害を受けた場合、通信回線やサーバ障害によりデータが消失・遅延した場合等において、ユーザーまたはブリーダーに生じた損害について当社は責任を負いかねます。また、当社は必要に応じて本サービスの運営を一時停止または中断することがありますが（詳細は第8条）、その結果ユーザーに生じた損害についても一切の責任を負いません。
• AIチャットボット等の利用：本サービスではAIチャットボットによる自動応答や、AIを用いた子猫紹介文等の自動生成コンテンツを提供しています。これらAIの回答・生成内容は必ずしも正確・真実ではない可能性があります。当社はAIが提供する情報やアドバイスの正確性・有用性を保証しません。ユーザーはAIから得た回答を参考情報として扱い、その内容に過度に依拠しないでください。万一AIの回答内容に起因してユーザーまたは第三者に損害が生じても、当社は責任を負いません。また、AIチャットボットとの対話内容について当社は適切なフィルタリングを行いますが、不適切な表現や誤回答が含まれる場合があります。その場合でも当社は速やかに改善に努めますが、それ以上の責任は負いかねます。
• 外部サービスとの連携：本サービスは公式LINEアカウントとの連携機能など、外部サービスを利用した機能を提供する場合があります。ユーザーがLINE連携機能を利用する際は、LINE株式会社の定める利用規約・プライバシーポリシー等にも従う必要があります。外部サービス側の不具合、障害、仕様変更等によりメッセージの遅配・未達、データ消失、情報漏洩等のトラブルが生じた場合でも、当社は責任を負いません。当社はユーザーの利便のため外部サービスを利用した機能を提供しますが、あくまでユーザーの自己責任と選択においてご利用ください。
• 間接損害・特別損害：当社が万一本規約その他の責任規定に基づきユーザーに対して賠償責任を負う場合であっても、当社の債務不履行または不法行為が直接の原因でユーザーに現実に発生した通常の損害を上限とします。当社は、特別の事情による損害（間接損害、逸失利益、業務機会の損失、データ喪失等を含みます）については一切賠償責任を負わないものとします。これは当社がその特別事情を予見できた場合であっても同様とします。
• 消費者契約における責任制限：本規約のいかなる定めも、消費者契約法その他の法令によって禁止または無効とされる場合には、当該定めはその限度において適用されないものとします。ただし、その場合でも本規約の他の有効な部分については継続して効力を有するものとします（可分性）。

以上の免責事項は、当社に故意または重過失が認められる場合には適用されません。当社の故意または重過失によってユーザーに損害が発生した場合、当社は法律上責任を負う範囲においてのみ賠償責任を負います。ただし、その場合でも前述の間接損害免責規定が適用されることをご承知おきください。

8. サービスの中断・変更・終了

当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、ユーザー（ブリーダーおよび購入希望者を含みます）への事前の通知・予告なく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断または停止することができるものとします。

• 当社または本サービス用の設備の保守点検または更新を緊急に行う場合
• 火災、停電、天災地変、感染症の流行その他の非常事態により本サービスの提供が困難になった場合
• 通信回線やサーバー等の障害、第三者による不正アクセス等により本サービスのシステムに不具合が生じた場合
• 法令の制定・改廃、行政からの指導・要請等により本サービスの運営に重大な影響が生じる場合
• その他、当社がやむを得ないと判断した場合（事業上の理由により一時休止が必要な場合等）

上記の措置により本サービスが利用できない期間中にユーザーまたはブリーダーに生じた不利益・損害について、当社は免責となります（第7条の免責事項に準じます）。当社は可能な限り事前に当社ウェブサイト上で告知するよう努めますが、緊急の場合は事後の告知となることがあります。

また、当社はユーザーへの事前通知をもって、本サービス自体の内容変更（新機能の追加、既存機能の変更・廃止等）または提供の終了（サービス閉鎖）を行うことができます。サービス終了の場合、当社は原則として少なくとも30日前までにウェブサイト上でその旨告知するよう努めます。サービス終了に伴い、ユーザーに生じた損害について当社は責任を負いませんが、有料サービス等に関する未使用残高がある場合には当社所定の方法で対応いたします（別途告知します）。

9. 知的財産権・コンテンツの取り扱い

本サービス内で提供されるコンテンツ（文章、写真、動画、デザイン、ロゴ、プログラム等）に関する知的財産権（著作権、商標権、意匠権、特許権等）は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属しています。本サービスの利用によりこれら知的財産権がユーザーに移転することはありません。ユーザーは、当社または権利者の許諾を得ずに、本サービス内のコンテンツを複製・転載・加工・公開等しないものとします（禁止事項にも定めるとおり）。

ユーザーまたはブリーダーが本サービス上に投稿した口コミ・評価・質問・コメント・写真・動画その他一切の投稿コンテンツの著作権は、原則として当該投稿を行ったユーザー本人に帰属します。しかし、ユーザーは当社および当社が指定する第三者に対し、投稿コンテンツを無償かつ非独占的に利用（複製、公衆送信、翻訳・翻案、掲載、公開等）する権利を許諾したものとみなします。当社および当社パートナー企業は、ユーザーの投稿コンテンツを、本サービスの円滑な提供・宣伝広報・利用促進・サービス改善の目的の範囲内で、ウェブサイトやSNS、広告媒体等において利用させていただく場合があります。例えば、成約後にユーザーから頂いた「お迎えの声」や写真を、本サービスの紹介ページやパンフレット等で紹介させていただくことがあります。ユーザーはこの利用について、著作者人格権を行使しないものとします。

投稿コンテンツに関し、ユーザーは自らが投稿する内容について必要な権利を有していること、および第三者の著作権・商標権・プライバシー権・肖像権その他の権利を侵害していないことを保証します。万一ユーザーの投稿コンテンツに起因して第三者との間で紛争やクレームが生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用負担においてそれを解決するものとし、当社に一切の迷惑または損害を与えないものとします。

ブリーダーが本サービスに掲載する子猫の写真等について、当社は本サービス上での表示に必要な範囲でサイズ変更やトリミング等の編集を行う場合があります。また、当社が不適切と判断した画像（例：法律上問題のある画像、極端に不鮮明な画像、無関係な画像など）は掲載をお断りしたり、差し替えを依頼することがあります。

本サービスの名称「ねこ結び」、当社が運営する他サービスの名称、当社のロゴマークやドメイン名等についての商標権その他の権利は当社に帰属します。当社の許可なくこれらを無断で使用することはできません。

10. 個人情報の取扱い

当社は、ユーザーから提供いただいた個人情報を当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。ユーザーは本サービスの利用に際して、当社の定めるプライバシーポリシーを確認し、その内容に同意したものとみなされます。

本サービスを通じて収集するユーザーの個人情報の利用目的については、プライバシーポリシーに記載していますが、本サービス運営上以下の目的でも利用いたします。

• ユーザーおよびブリーダーの本人確認、認証、会員情報管理のため
• ユーザーからの問い合わせ対応や、ブリーダーとの連絡調整等、本サービス提供に必要な業務のため
• ブリーダーに提供する各種支援サービス（例：決済代行、生命保証サービス、保険手配等）のため
• 本サービスの品質向上・改善、新規機能の開発のためのアンケート収集や分析のため
• ユーザーに対して取引に関する重要な連絡や、本サービスに関するお知らせを送信するため

本サービスにおいてユーザーがブリーダーへ問い合わせを行った場合、その時点でユーザーの氏名・住所・性別・年代・電話番号等の連絡先情報が当該ブリーダーに通知されます。これは子猫の見学調整や契約手続のために必要な情報提供です。ブリーダーはこの情報を適切に管理し、他目的に利用しない義務を負っています（詳細はブリーダーの遵守事項をご参照ください）。

当社は、本サービスを通じて取得した個人情報について、当社の親会社・グループ会社や提携先企業等と共同利用する場合があります。共同利用の詳細（範囲や目的等）はプライバシーポリシーに記載しています。当社は法令に従い、必要な場合を除きユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

ユーザーは、自身の個人情報について開示・訂正・削除等を希望する場合、プライバシーポリシーに定める手続により当社に請求することができます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

11. 免責事項の再確認

（※本条はユーザー保護の観点から重要な免責・注意事項を再度まとめています。）

• 当社は子猫の売買当事者ではなく、子猫の品質・健康や取引条件について保証いたしません。万一契約後に子猫の疾病が発覚した場合等でも、当社は関与せず、ブリーダーと購入者で解決いただきます。
• 当社が提供するAI情報やチャットボットの回答は参考情報であり、専門家のアドバイスに代わるものではありません。誤った情報が含まれる可能性があることをご承知ください。
• 本サービスの利用に起因してユーザーに生じた損害について、当社は法律上免責されうる最大限の範囲で責任を制限・免除されます（詳細は第7条を参照）。特に、当社に故意または重過失がない限り、当社は直接・間接を問わず一切の損害賠償責任を負いません。
• 本規約やサイト上で案内している注意事項を遵守しなかった場合に発生したトラブルは、自己責任となります。ユーザー同士・ブリーダー間のトラブルは当事者間で解決してください。当社がサポート可能な場合でも、その義務は負いません。

以上の点を十分に理解いただいた上で、本サービスをご利用ください。不明な点があれば事前に当社までお問い合わせください。

12. 準拠法および裁判管轄

本規約および本サービスの利用に関しては、日本法が適用されます。本規約の解釈にあたっては、日本語版を正文とします。

本サービスに関連して当社とユーザー間で紛争が生じた場合には、誠意をもって協議し解決を図るものとします。それでも解決しない場合、民事訴訟等の法的手続きをとることになりますが、その際の第一審の専属的合意管轄裁判所は、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所とします（具体的には、当社所在地が東京都の場合東京地方裁判所となります）。ユーザーは本規約に同意することで、かかる裁判管轄に合意したものとみなされます。

13. 規約の変更

当社は、本規約を以下の場合にユーザーの事前の承諾なく変更できるものとします。

• 規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
• 規約の変更が本契約の目的に反せず、かつ変更の必要性・変更後の内容の合理性等の事情に照らして合理的なものであるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容およびその効力発生日を遅くとも効力発生日の14日前までに当社ウェブサイト上に掲示し周知します。変更後の規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用した場合、当該ユーザーは規約の変更に同意したものとみなします。規約変更に同意できないユーザーは、効力発生日までに退会または利用停止の手続きを行ってください。

14. 雑則（譲渡禁止・分離可能性等）

• 権利義務の譲渡禁止：ユーザーは、本サービスに関する利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を、当社の書面による事前の承諾なく第三者に譲渡・移転・担保提供することはできません（法律上許容される場合を除きます）。当社がユーザーに対して有する債権を第三者に譲渡する場合、ユーザーへの通知または公示により行うものとします。
• 当社による権利義務の承継：当社が本サービスの提供主体の変更、事業譲渡、会社分割その他の理由で本サービスに係る事業を第三者に承継させる場合、当社は必要な手続を経てユーザーに関する情報および本契約上の地位ならびに本規約に基づく権利義務を当該第三者に引き継がせることができます。ユーザーは、かかる承継に予め同意するものとします。承継後は、承継先がユーザーに提供するサービスについて本規約が引き続き適用されます。
• 分離可能性：本規約のいずれかの条項またはその一部が、日本の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部無効と判断された規定の残余部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
• 協議解決：本規約に定めのない事項や条項の解釈について疑義が生じた場合、当社とユーザーは誠意をもって協議し円満に解決を図るものとします。本規約はユーザーと当社との合意の全てであり、事前の口頭または書面による取り決めに優先します。
• お問い合わせ：本規約および本サービスに関するお問い合わせやご相談は、当社のウェブサイト内「お問い合わせ」ページからご連絡ください。できる限り迅速に対応させていただきます。

附則：本規約は2026年2月1日より施行します。（制定日：2026年2月1日）